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Perguntas Frequentes
Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns
Como funciona o perÃodo de teste gratuito?
Você tem 3 dias completos de acesso gratuito a todos os recursos premium do MeuChico. Não é necessário cartão de crédito para iniciar o teste. Após o perÃodo, você pode escolher um dos nossos planos ou continuar sem custos com funcionalidades limitadas.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim! Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multas ou taxas de cancelamento. Basta enviar uma mensagem pelo WhatsApp ou entrar em contato com nosso suporte. Você continuará tendo acesso até o final do perÃodo já pago.
Como funciona o reembolso?
Oferecemos reembolso total se você cancelar dentro de 7 dias após a primeira compra. Após esse perÃodo, não há reembolso, mas você pode cancelar e não será cobrado no próximo ciclo. O reembolso é processado em 5-10 dias úteis.
Meus dados estão seguros?
Sim! Utilizamos criptografia de ponta a ponta para todas as conversas. Seus dados financeiros nunca são armazenados em nossos servidores - trabalhamos com processadores de pagamento certificados. Cumprimos com a LGPD e todas as regulamentações de proteção de dados.
Posso usar em mais de um número?
Cada assinatura é válida para um único número de WhatsApp. Se você precisar usar em múltiplos números, entre em contato conosco para planos empresariais personalizados.
O que acontece se eu esquecer de pagar um boleto?
O MeuChico envia lembretes automáticos 3 dias antes, 1 dia antes e no dia do vencimento. Se mesmo assim você esquecer, continuaremos enviando alertas até você confirmar o pagamento. Nosso objetivo é que você NUNCA mais pague multa!
Posso mudar de plano depois?
Sim! Você pode fazer upgrade do plano mensal para anual a qualquer momento e aproveitar o desconto. Para downgrade, entre em contato com o suporte e faremos a mudança no próximo ciclo de cobrança.
Como funciona o registro de gastos?
Basta enviar uma mensagem no formato "gastei R$ 50 com almoço" ou simplesmente "50 almoço". O MeuChico categoriza automaticamente e mantém seu histórico organizado. Você recebe relatórios diários e pode consultar gastos a qualquer momento.
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